سياسة خصوصية منصة ودك (WEDAK)
خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق ودك، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على ممارسات الموضحة في هذه السياسة.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية أو الجواز لمقدمي الخدمات.
- بيانات الاستخدام: الطلبات، المواعيد، الرسائل، والتقييمات التي تُنشئها داخل التطبيق.
- بيانات الحساب المالي: طلبات المحفظة والولاء والمستحقات المرتبطة بحسابك.
الموقع الجغرافي
- عند منح الإذن، نستخدم موقعك لترتيب مزودي الخدمات الأقرب إليك وحساب رسوم التوصيل.
- يمكنك حفظ عنوان منزلي لتسهيل الطلب، ويمكنك حذفه أو إلغاء إذن الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات والمواعيد وربطك بمزود الخدمة المناسب لإتمام الخدمة.
- تواصل مزود الخدمة معك بشأن الطلب عبر بيانات التواصل التي أدخلتها.
- تحسين تجربة الاستخدام وعرض المحتوى المناسب لموقعك واهتماماتك.
المدفوعات ومشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
- تُشارك بيانات طلبك (الاسم والجوال والموقع) فقط مع مزود الخدمة المكلف بتنفيذ طلبك.
- تُجرى عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
حقوقك وحذف الحساب
- يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائيًا في أي وقت مباشرة من صفحة حسابك داخل التطبيق.
- يمكنك طلب تصحيح أو تعديل بياناتك من إعدادات حسابك.
- بعد الحذف لا يعود بإمكانك استرجاع الحساب أو سجل الطلبات المرتبط به.
الأمان
- نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) لتأمين البيانات المنقولة بين جهازك وتطبيقنا.
- نحفظ كلمات المرور (رمز PIN) بصيغة مشفّرة غير قابلة للقراءة.
- نقيّد الوصول إلى بياناتك بحيث يرى كل مستخدم بياناته فقط.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق وسنرد عليك في أقرب وقت.
ودكWEDAK
لكل ما تحتاجه ✨
+500مزوّد خدمة
+4000مستهلك طالب للخدمة
